Unsere Services von A bis Z

• Belegungsmanagement

Bei Fragen rund um die Buchung Ihres Zimmers oder bei einem Zimmerwechsel steht Ihnen unser Belegungsmanagement gerne zur Verfügung:

Leitung Belegungsmanagement
Neurologie / Morbus Parkinson Komplexbehandlung / Akutgeriatrie
DW intern: -8320
Tel. extern: 08157 28-8320

Orthopädie / geriatrische Rehabilitation
DW intern: -8321
Tel. extern: 08157 28-8321

bettenplanung-bkf@artemed.de

• Besuchszeiten und -regeln

Montag bis Freitag, jeweils von 15.00 bis 19.00 Uhr
Samstag, Sonntag bzw. Feiertag jeweils von 12.00 bis 19.00 Uhr

Bitte haben Sie Verständnis, dass zum Schutz unserer Patienten der Zutritt für Kinder unter 12 Jahren nicht erlaubt ist bzw. nur nach ärztlicher Rücksprache.
(Bitte beachten Sie, dass es kurzfristig zu Änderungen aufgrund aktueller Vorgaben kommen kann!)

• Briefmarken

Am Empfang können Sie Briefmarken erwerben. S. auch „Postkarten“.

• Check out

Der Check out am Empfang ist zu den regulären Öffnungszeiten möglich. S. „Empfang“.

• Diätassistenz

Für stationäre Patienten ist unsere Diätassistenz wie folgt telefonisch für Sie erreichbar:
DW intern - 8561
Tel. extern 08157 28-8561
Montag bis Freitag, jeweils von 9.00 bis 14.00 Uhr

• Entlassmanagement

s. "Sozialdienst"

• Empfang

Unser Empfang steht zu folgenden Zeiten gerne zur Verfügung:

Montag bis Freitag, jeweils von 7.00 bis 19.00 Uhr
Samstag, Sonntag bzw. am Feiertag, jeweils von 8.00 bis 19.00 Uhr

Sie erreichen unseren Empfang unter DW intern -8200 bzw. Tel. extern 08157 28-8200

• Fitnessstudio

s. "MTT"

• Friseur

Nicole Schröger, Tel. 08158 906733 oder vereinbaren Sie Ihren Termin über unseren Empfang

Preise:
Damen
Waschen, Legen, Föhnen: 28,00 EUR
Waschen, Schneiden, Föhnen: 43,00 EUR

Herren
Trockenhaarschnitt: 25,00EUR
Nasshaarschnitt: 28,00 EUR

• Fußpflege

Frau Gisch, Tel. 08157 2470 oder vereinbaren Sie Ihren Termin über unseren Empfang

Preise

Fußpflegebehandlungen 35,00 EUR
Maniküre 15,00 EUR

• Gottesdienst

In der Regel wird jeden Sonntag, jeweils 9.00 Uhr ein ökumenischer Gottesdienst in der Klinikkapelle (EG) gefeiert, mit der Möglichkeit zum Kommunionempfang. Zusätzlich Gottesdienste, z. B. an Feiertagen, entnehmen Sie bitte dem Infoständer vor der Eingangstür.

• Informationsmaterial

Informationen zu den Fachbereichen, über unsere Klinik sowie weitere Broschüren erhalten Sie am Empfang (Erdgeschoss). Benötigen Sie weiterführende Informationen, sprechen Sie uns gerne direkt an. Wir halten eine Vielzahl an individuellen Informationen für Sie bereit.

• Kinder

S. "Besuchszeiten und -regeln"

• Kiosk

Unser Kiosk im Foyer (EG) hält für Sie Hygieneartikel, Süßes und Salziges sowie Zeitungen und Zeitschriften für Sie bereit. Öffnungszeiten s. "Empfang".

• Kopfhörer

Am Empfang erhalten Sie auf Wunsch Kopfhörer. Diese sind nur zur Benutzung Ihres Bedside-Tablets geeignet.

• Krankentransport

Benötigen Sie für die Heimfahrt einen Krankentransport, buchen Sie diesen direkt auf Ihrer Station.

• Lob- und Beschwerdemanagement

Sollte während Ihres Aufenthalts etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein, können Sie sich gerne direkt an unseren Lob- und Beschwerdemanagement wenden.
DW intern -8570
Tel. extern 08157 28-8570
Erreichbar jeweils Mittwoch bis Freitag von 9.00 bis 16.00 Uhr
Oder senden Sie eine E-Mail an feedback-bkf@artemed.de

Nutzen Sie für Ihr Feedback gerne auch unseren Patientenfragebogen. Diesen finden Sie HIER. Auf Ihrer Station erhalten Sie den Fragebogen auf Wunsch auch in gedruckter Form inkl. eines Rücksendeumschlags. So können Sie den Fragenbogen auch bequem zu Hause ausfüllen und kostenfrei an uns zurücksenden. Alle Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergeleitet!

• MTT - Medizinische Trainingstherapie

Am Samstag, Sonntag und Feiertag ist die Fitnesseinheit im EG zum freien Training für Patienten jeweils von 9.00 bis 19.00 Uhr geöffnet. Das freie Training (ohne Anleitung bzw. Aufsicht) muss vorab ärztlich genehmigt werden.

• Patientenrestaurant

Frühstück:
7:00 bis 8:45 Uhr

Mittagessen:
12:00 – 13:30 Uhr

Nachmittag (auch für Angehörige):
14:00 – 16:30 Uhr

Abendessen:
17:30 – 19:00 Uhr

Hinweis:
Zwischen 13:30 und 14:00 Uhr ist das Restaurant aufgrund von Reinigungsarbeiten geschlossen.

Unsere Angebote:
Frühstück und Abendessen jeweils im Buffetform; gerne unterstützen Sie unsere Servicemitarbeiter bei der Auswahl.

Mittagessen: Ausgabe Ihres Wunschmenüs auf dem Tablett

Bei Änderung der Menüauswahl bzw. Menüaufnahme wählen Sie bitte die DW intern -8565

Auf Wunsch bzw. nicht mobile Patienten erhalten Ihre Mahlzeiten aufs Zimmer.

Aktuelle Preisliste Restaurant HIER

• Patientenmanagement

Unser Patientenmanagement steht Ihnen bei Fragen rund um Ihren Aufenthalt und für Abrechnungsangelegenheiten gerne zur Verfügung.

Montag bis Freitag:
DW intern -8220
Tel. extern 08157 28-8220

• Patientenzufriedenheit

S. "Lob- und Beschwerdemanagement"

• Postkarten

Am Empfang bieten wir Ihnen eine Auswahl an kostenfreien Postkartenmotiven.

• Safe

s. "Wertgegenstände"

• Seelsorge

Das Angebot unserer ökumenischen Klinikseelsorge ist unabhängig von Konfessions- bzw. Religionszugehörigkeit!

Sie erreichen Sr. Veronika Sube OSB, M.A.E.
DW intern: -8535
Tel. extern: 08157 28-8535
veronika.sube@artemed.de

Pfarrerin Susanne Räbiger
dienstags, von 9.00 bis 12.00 Uhr
DW intern: -8535
Tel. extern: 08157 28-8535

Zudem erreichen Sie die Seelsorge über den Empfang (DW intern -8200; Tel. extern: 08157 28-8200) oder über das Pflegepersonal auf Ihrer Station. S. auch "Gottesdienst"

• Schwimmbad

Das freie Schwimmen im Schwimmbad ist ein zusätzliches Angebot (nur Aufsicht) und findet jeweils Samstag 8.30 bis 9.30 Uhr sowie 12.45 bis 13.15 Uhr und Sonntag jeweils zwischen 9.00 und 12.00 Uhr statt. Bitte tragen Sie sich hierfür vorab in die entsprechende Liste an der Eingangstür zum Schwimmbad ein. Das freie Schwimmen muss vorab ärztlich genehmigt werden.

• Taxi

Taxi Riedl, Tel. extern 08157 1396 oder bestellen Sie Ihre Fahrt über den Empfang.

• Verlassen des Geländes

Bitte haben Sie Verständnis, dass Sie während Ihres Aufenthalts das Klinikgelände aus versicherungstechnischen Gründen nicht verlassen dürfen.

• Wahlleistung

Sie möchten gern die Wahlleistung für ein Einzelzimmer bzw. eine Juniorsuite in Anspruch nehmen? Diese bieten wir speziell Patienten der Orthopädie, Neurologie und Geriatrie an. Unser Empfang hält für Sie zusätzliche Informationen über unsere hochwertigen Zimmerausstattungen und dem Plus an Service für zusätzliche Annehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes bereit. Zimmer und Preise finden Sie HIER.

• Wertgegenstände

Bitte benutzen Sie zur Aufbewahrung von Wertgegenständen wie Uhren, Schmuck oder Bargeld die für Sie zur Verfügung gestellten Schließfächer in Ihrem Zimmerschrank. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine Haftung für verloren gegangene Wertgegenstände, die von Ihnen oder Ihren Angehörigen mit in die Klinik gebracht wurden, übernehmen können.

• WLAN

Sie erhalten am Empfang einen kostenfreien WLAN-Code für maximal drei Endgeräte. Der WLAN-Code hat eine Gültigkeit von 7 Tagen und muss dann erneuert werden.

• Zeitungen und Zeitschriften

Sie können Zeitungen und Zeitschriften gerne individuell über unseren Empfang auf Ihr Zimmer bestellen.

(Stand: August 2023)